过去十几年，中国医患关系跌宕起伏，一方面，杀医、伤医事件层出不穷，医务人员人身安全无法得到保障、工作积极性遭受打击；另一方面，医疗系统内部高额医药费、红包等问题，挑动着公众脆弱的神经。在医疗场域中，由于医疗壁垒高、信息不对称等问题，公众认为“医方天然强势，患方必然弱势”。因此，在医患发生纠纷时，部分患者并不愿意通过医学鉴定、医政调解等方式解决问题，而是倾向于将医疗问题中的“不平之处”传播出来，影响医方所谓的优势地位。比如，到医院拉横幅、搭灵堂，干扰医疗秩序，引发社会关注，实现个人诉求。
如果把医患比作一个天平的话，媒体就像天平上的砝码，放在医患的哪边，舆论的天平就向哪边倾斜，媒体在当下医患关系中的建构作用如此之大，以至于可以延伸出新的“医患媒”关系。在这个关系背后，每个人都是潜在的医疗参与者，公众需要通过这样的传播平台，获得医疗系统的真实情况，而医务、医政等管理部门也需要痛定思痛，意识到媒体在社会动员、舆论影响中的核心地位。
与传统的社会新闻不同，医疗报道是专业报道和深度报道的结合，要求记者具备基本的医疗知识，理解医疗事件中的基本医学逻辑，获取、理解、分析、应用专家的专业观点，应用于自己的报道中。而且，医患报道常以矛盾和纠纷的形式出现，在这种复杂的关系中采访报道，记者如果没有火眼金睛，十分容易受到误导。
因此，在采访撰稿过程中，媒体从业者要稳住心绪，再想想、多问问，要有独立思考和分析的能力。能力是一方面，态度则更重要。医疗报道应坚守社会责任和伦理底线，以建立医患互信、提升人群健康为宏旨，坚守不说谎、不造假的伦理底线。国务院最新发布的《医疗纠纷预防和处理条例》要求：“新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的，由有关主管部门依法给予处罚。”条例出台后，相信在更加规范的媒体报道环境中，医患关系会走向更加和谐、稳定的道路。
作者 | 王帆
来源 | 生命时报
编辑 | 章申